Collection Team Leader - Jawa Timur 6 (Sumenep)

Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Sumenep, Madura, untuk menjadi Collection Team Leader. Di sini, Anda akan memimpin tim dalam mengumpulkan pembayaran pinjaman, meningkatkan tingkat kolektibilitas, dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Dengan fokus pada hasil dan komitmen kami terhadap kualitas, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan kesempatan pertumbuhan yang luar biasa.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim untuk mengidentifikasi pelanggan yang terlambat dalam pembayaran, mengatur strategi koleksi yang efektif, dan memastikan bahwa semua proses berjalan lancar. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi seperti SAP, Anda akan memiliki alat yang diperlukan untuk mengelola tugas Anda dengan efisien.

Di Amartha, kami percaya bahwa setiap individu memiliki peran penting dalam kesuksesan perusahaan. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi, di mana inovasi dan kolaborasi adalah kunci kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim koleksi dalam mengumpulkan pembayaran pinjaman secara efektif.
• Mengidentifikasi dan mengatur strategi untuk pelanggan yang terlambat dalam pembayaran.
• Memastikan bahwa semua proses koleksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur standar.
• Menggunakan sistem kami seperti SAP untuk mengelola tugas koleksi dengan efisien.
• Melaporkan progres dan hasil koleksi secara berkala kepada manajemen.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada anggota tim untuk meningkatkan kinerja koleksi.
• Memastikan bahwa semua interaksi dengan pelanggan dilakukan dengan profesional dan ramah.
• Mengikuti dan menerapkan regulasi perbankan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau sertifikasi yang relevan.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem SAP atau sistem koleksi lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam mengelola tim koleksi dan mencapai target koleksi.
• Pengalaman dalam mengatur strategi koleksi yang efektif.
• Pengalaman dalam mengelola pelanggan yang terlambat dalam pembayaran.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait